Obchodní podmínky

V turgescences jsou naše obchodní podmínky navrženy tak, aby zajistily jasnost a spokojenost při každém nákupu, ať už jde o elegantní oblek nebo rezervaci osobní konzultace s našimi módními poradci. Každý produkt v našem butiku na Václavském náměstí je pečlivě vybrán, aby odrážel nejvyšší standardy kvality a stylu. Při nákupu se zavazujeme poskytnout přesné informace o dostupnosti, cenách a vlastnostech zboží. Například, pokud si vyberete prémiový kabát z naší sezónní kolekce, garantujeme, že jeho materiály a zpracování odpovídají popisu na našich stránkách nebo v obchodě.

Nákupní proces je navržen s ohledem na jednoduchost a pohodlí. Po potvrzení objednávky obdržíte všechny potřebné informace o doručení, které zajišťujeme prostřednictvím důvěryhodných partnerů. Naše služby, jako jsou módní koučink nebo osobní konzultace, podléhají předem dohodnutým podmínkám, které vám sdělíme při rezervaci. Například konzultace trvá 60 minut a je zaměřena na nalezení stylu, který podtrhne vaši osobnost. Pokud se rozhodnete pro naše online webináře, poskytneme vám přístup k obsahu zaměřenému na péči o oblečení nebo kombinování střihů, a to bez skrytých poplatků.

Respektujeme vaše práva jako zákazníka. V souladu s platnými předpisy máte možnost reklamovat zboží, pokud nesplňuje očekávanou kvalitu. Například jeden z našich zákazníků si zakoupil košili, která měla drobnou výrobní vadu. Po návštěvě našeho butiku jsme mu okamžitě nabídli náhradní kus, což vedlo k jeho plné spokojenosti. Tento přístup odráží naši inspiraci tradičními evropskými butiky, kde je péče o zákazníka na prvním místě. Pravidelně aktualizujeme naše podmínky, aby odpovídaly nejnovějším právním standardům a očekáváním našich klientů.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich podmínek, navštivte nás v našem butiku nebo se podívejte na další informace v sekci o vrácení zboží. V turgescences věříme, že móda je uměním, a naše obchodní podmínky jsou vytvořeny tak, aby tento umělecký zážitek byl pro vás co nejpříjemnější. Děkujeme, že jste si vybrali náš butik, a těšíme se na vaši další návštěvu, ať už osobně nebo online.